• BIST 100

    9317,24%-0,84
  • DOLAR

    38,06% 0,04
  • EURO

    43,58% 0,79
  • GRAM ALTIN

    4109,60% 0,81
  • Ç. ALTIN

    6615,74% 0,00

Uyap uyumlu Çağrı Merkezi yazılımı entegre çağrı merkezi

TANITIM 16.01.2023 15:31:42 1267
Uyap uyumlu Çağrı Merkezi yazılımı entegre çağrı merkezi
Haberi Sesli Oku

Çağrı Merkezi Programı

Taa Call Solution , Taa Call SolutionEnterprise Nedir?

Taa Call Solution; hukuk bürolarının borçluları ile ilgili tüm süreçleri inceleyip analiz ettiği, düzenleyebildiği, çeşitli senaryoları oluşturabildiği ,uyap sistemiyle tamamen entegre bir şekilde çalışabilen, çağrı merkezi personelini anlık izleyebildiği ve detaylı raporlamalarının yapabildiği sha yazılım tarafından uyap katibim ürünü sonrasında edindiği bilgi ve birikim ile üretilmiş sürekli yenilenen yazılımdır.

Çağrı merkezi personelleriniz ; mevcutta santral crm yazılımı kullanmıyor, cep telefonu ya da sabit telefon ile tuşlayarak borçlu araması yapıyorsanız personellerinizin;

  • Günlük kaç adet çağrı başlatıp/cevaplama yaptığını,
  • Çağrıların olumlu ya da olumsuz durumlarını,
  • Kaç dakika görüştüklerini,
  • Günlük / Aylık / Yıllık personel çağrı performansını,
  • Geçmişe dönük ve anlık görüşme ses kayıtlarını,
  • Anlık olarak çağrıda/molada olduğu bilgisini gibi birçok bilgi hakkında fikir sahibi değilsinizdir.
  • Uyap Avukat Portal ile uyumlu olup , sorgu sonuçlarınızı Uyap Katibim Yazılımı İle bir tuşla aktarabiliyor , agentlarınız sorgu sonuçlarını görebilmektedir.
  • Kullanıcılarınıza İş Atayabilir , Atanan İşleri Kontrol Edebilirsiniz.
  • Entegre Messenger Modülü Sayesinde Kullanıcılar aralarında anlık mesajlaşma yapabilir
  • Ödeme Sözü Hatırlatma Özelliği Sayesinde , Ödeme Sözlerinizde Sorun Yaşamazsınız.

Çağrı Merkezi Yazılımı

  • Sizlerden gelen talepler doğrultusunda sürekli güncellenmektedir.

Taa Call Solution; Uyap sistemi İle %100 uyumlu olup Uyap sisteminden otomatik olarak toplu sorgu yapabilir, sorgu sonuçları agent ekranında görüntülenir ve çağrı merkezi personelleriniz uyap sisteminde işlem yapabilir.

  • En düşük fiyat garantisi ile iddialıyız,
  • Taa Call Solution Ücretsiz 15 Gün Test edebilir satın alma şartı olmaksızın deneyebilirsiniz,
  • Gelişmiş Raporlama Özelliği,
  • Sisteminizdeki tüm verilere dilediğiniz filtre,
  • kritere göre sistemi yavaşlatmadan dışarı aktarabilme özelliği,
  • Birden fazla dosyası olan bir borçlunuzun herhangi bir föyünde eklediğiniz iletişim numarası sistemde kayıtlı olan tüm föylere otomatik işlenme özelliği,
  • Borçlu föyüne sınırsız taraf ekleyebilme özelliği,
  • Borçlu föyüne sınırsız iletişim bilgisi ekleyebilme özelliği,
  • Birden fazla borçlu föy açma, sekme mantığıyla aynı anda çoklu işlem yapabilme Özelliği.

Taa Call Solution; UYAP AVUKAT PORTAL İLE VE BANKA KURUMLARI İLE %100 UYUMLUDUR

Otomatik Arama - Predictive Dialer

  • Önceden belirlenmiş listelerdeki aranacak müşteri veya kişileri, otomatik olarak arayıp müşteri temsilcilerine otomatik olarak bağlayan sistemdir,
  • Otomatik arama listesi oluşturma özelliği,
  • Otomatik aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme,
  • Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme,
  • Eşzamanlı olarak birden çok kişiyi arayabilme,
  • Meşgul ve ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme,
  • Müşteri temsilcilerini anlık takip edebilme,
  • Personellerin görüşme istatistiğini raporlama,
  • Tüm görüşmelerin sürelerini ve istatistiklerini raporlama gibi özellikleri bulunmaktadır.
  • Taa Call Solutionile yüksek performans, düşük maliyet raporlanabilir çalışma iş gücüne sahip olacaksınız,
  • Personellerinizin arasında performans ölçümünü yapabileceksiniz,
  • Taa Call Solutiondiğer çağrı merkezi yazılımlarından farklı olarak hukuk bürolarının ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmak suretiyle kurgulanmıştır,
  • Taa Call Solutionile uyap dosyalarınızı otomatik olarak sorgulayabilir,
  • Çağrı Merkezi personellerinizin görmesini sağlayabilir,
  • Personellerinizin tekrar sorgulamasına gerek kalmaz.
  • Mevcut İcra Takip Yazılımınla Entegre ; yani aynı anda kullanabilirsiniz,
  • Diğer santral yazılımlarına oranla %50 oranında daha ekonomiktir,
  • Taa Call Solutionsadece hukuk büroları için satışı yapılmaktadır,
  • Kullanıcının istediği ek özelliklerin yapılması konusunda 3 iş günü içerisinde eklenmesi taahhüdü veriyoruz,
  • Düşük yıllık destek ücreti garantisi Uyap bağlantınızı call center personelleriniz sorunsuz kullanabilir,
  • Uyap sistemi üzerinden toplu sorgulama yapabilir, sonuçları tüm çağrı merkezi personelleriniz görebilir,
  • Yapay zeka otomatik arama sayesinde değerli veriye ulaşıp olumlu arama sayınızı artırabilirsiniz.
  • Geleneksel santral donanımının yerini alan, yazılım tabanlı bir IP PBX Santral' dir,
  • Avukatlık ofislerine özelleştirilebilir çalışma kurgusu,
  • Kullanıcı dostu, basit anlaşılır ara yüzleri ile kolay yönetim Mevcut network yapısını kullanabilme,
  • Sanal ses hizmetlerini kullanarak arama yapabilme,
  • Mevcut GSM (Mobil) hatlarını kullanarak arama yapabilme,
  • Sabit telekom hatlarını kullanarak arama yapabilme,
  • Tüm görüşmelerin ses kaydını tutabilme,
  • Uyap Avukat Portal tüm işlemlerini yapabilme,
  • 118 Tckno ile Sms Gönderebilme (Evrak Gereklidir),
  • 118 Tckno ile tüm operatörler numara sorgulama (Evrak Gereklidir),
  • 118 Toplu Mail gönderimi (Evrak Gereklidir),
  • Sms entegre firmaları üzerinden sms gönderebilme özelliği (Evrak Gereklidir),
  • Mevcut GSM (Mobil) hatlarını kullanarak sms gönderebilme,
  • Mevcut GSM (Mobil) hatlarını kullanarak sms görebilme,
  • Entegre telefon defteri ile arayan bilgilerini gösterebilme,
  • Akıllı çağrı yönlendirme,
  • Çağrı yönetimi Entegre SMS sistemi ile kolay SMS gönderebilme,
  • Otomatik sesli mesaj dinletme,
  • Otomatik arama (Predictive Dialer),
  • Gelişmiş raporlama,
  • Mesai saatleri dışında gelen çağrıları listeleme,raporlama özelliği,
  • Cevapsız çağrıları raporlama gibi birçok özelliği bulunmaktadır.

Otomatik Sesli Mesaj Yazılımı

Önceden belirlenmiş listelerdeki aranacak müşteri veya kişileri otomatik olarak arayarak kayıtlı bir sesli mesajı dinleten sistemdir.

  • Otomatik arama listesi oluşturma,
  • Otomatik aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme,
  • Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme,
  • Eşzamanlı olarak birden çok kişiyi arayabilme,
  • Meşgul ve ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme,
  • Tüm görüşmelerin sürelerini ve istatistiklerini raporlama,
  • İstenildiğinde mesaj bitiminde telefonu/hattı müşteri temsilcisine aktarabilme gibi birçok özelliğe sahiptir.

Call Center Voip Telefonu (Pc Telefonu)

Tamamı Türkçe, kullanıcı dostu ve kolay kullanımlı bir telefon yazılımdır.

  • Arayan numara ve kişi bilgilerini gösterebilme,
  • Tek tuşla çağrı transferi yapabilme,
  • Diğer abonelerin Meşgul/DND durumunu gösterebilme,
  • Gelişmiş Çağrı Kaydı (Arayan, Aranan, Cevapsız Çağrılar) CRM / Back Office Uygulamaları ile Entegrasyon,
  • Ekrandaki numaraya ve yeni numaralara SMS gönderebilme,
  • Sim karta gelen SMS (Kısa Mesaj) görebilme,
  • Sim karttan SMS (Kısa Mesaj) gönderebilme gibi birçok özellik bulunmaktadır.

Taa Call Solution/ Taa Call Solution

İcra ağırlıklı hukuk bürolarının ihtiyaçları düşünülerek oluşturulmuş, 10 hukuk bürosunda 3 ay boyunca test edilmiş, gerekli güncellemeleri yapılarak tamamlanmış ve satışa sunulmuş tamamen size ait bir yazılımdır.

  • Maliyeti rakiplere oranla %30 daha düşük olmasına rağmen performansı %100 daha fazladır,
  • Yazılımımızı ücretsiz deneme imkanı sunmaktayız,
  • Ofisinizde kurulacak olan Server Santral sayesinde hem lokal ,hem de ofis dışında kendi santralinize bağlanarak işlem yapabileceksiniz,
  • Ses kayıtlarınız, müşteri bilgileriniz, borçlu bilgileriniz vb. tüm kayıtlarınız sizin kontrolünüzde, size ait sunucuda şifreli bir şekilde saklayabilirsiniz,
  • Sistem üzerinden; TC kimlik no ile sms sorgu, TC kimlik no ile numara sorgu, Telefon ile kişi sorgu modüllerine sahiptir.(Btk Lisanslı Firma İle Sözleşme İmzalamanız Gerekmektedir)
  • Uyap Avukat Portal sistemi ile tamamen entegre çalışarak güncellemelerini sürekli takip etmektedir,

Minimum Sistem Gereksinimleri

  • Sistemin %100 Stabil Çalışabilmesi için Admin / Agent / Client Bilgisayarlarının En Az
  • Windows 7 64 Bit İşletim Sistemi,
  • i3 CPU (İşlemci),
  • 4 Gb Ram (Bellek) ,
  • Kablolu Network Bağlantı,
  • Cat6 / Gigabit Network Alt Yapısı,
  • Stabil Çalışan İnternet Alt Yapısı Olması Gerekmektedir.

https://shayazilim.com/TaaCallSolution​​​​​​​

Gönülden Sevenler ile Hayatınızı Değiştirin

Genç Kız Yapay Zeka ile Gündemi Atatürk’e Sordu Sonra Gözyaşlarını Tutamadı

Albatros Kuşundan İnsanlığa Sunulan Muhteşem Efsane

MHP’li Uysal: Mersin Afet Bölgesi İlan Edilmeli

Gülümsemenin Psikolojik Etkileri Nelerdir ?

Meteorolojiden Anamur-Silifke Arası Fırtına Uyarısı

Efendi Derneği ile Yardımlarınıza Yön Verin: Kurban Bağışı, Su Kuyusu ve Zekat Bağışı

Cumhurbaşkanlığı Kabine Toplantısı’nda Önemli Konular Ele Alnacak

Türkiye'de Çocuklar İçin Altı Bileşenli Karma Aşı Uygulaması Başladı​

Dünyamızın Genel İstikrarı Tehdit Altında

ABD-Çin Rekabeti Tayvan Üzerinden Jeopolitik Krize Dönüşüyor

2025 Küresel Riskler Raporu: Devletler Arası Silahlı Çatışmalar Zirvede​

Kendi Elimizle oluşturduğumuz İklim Krizi Sağlığımızı Nasıl Tehdit Ediyor?

Dünyamız Küresel Ekonomisi ile Zorlu Sınavlarla Karşı Karşıya

ABD-Çin Ticaret İlişkilerinde Yeni Bir Dönem mi Başlıyor?

Kahve Bahane

Kırık Saatin Sırrı

Anamur'da İnsan Ticareti Operasyonu: 6 Gözaltı, 4 Tutuklama

Anamur’da Uyuşturucudan Yakalanan İki Şüpheliden Birisi Tutuklandı

Altın Fiyatlarında Yükseliş Sürüyor

Euro TL Karşısında Değer Kazanmaya Devam Ediyor

Dolar Kuru 38,06 Seviyesinde, Yükseliş yüzde 0,38

BIST 100 Endeksi 9286,42 Puanla Kapanışını Gerçekleştirdi

Atıl Malzemeler MBB Geri Dönüşüm Atölyesinde Hayat Buluyor

Mersinli Kuyumcular, Yeni Sezon Vitrinlerini IJS Istanbul Jewelry Show İle Yenileyecek

Anamur Gümüş Koleji Öğrencilerinden Polisimize Pastalı Kutlama

Abiye Modasında 2025'in Öne Çıkan Renkleri ve Tasarımları

ABD ile Çin Arasındaki Artan Gerilim Küresel Piyasaları Olumsuz Etkiliyor​

İsrail Suriye'deTürkiye'nin Etkisini Sınırlamayı Amaçlıyor​

İsrail, Gazze'ye Yeniden Saldırdı: Ateşkes Bozuldu, Bölge Alarmda

Yükleniyor

Genç Kız Yapay Zeka ile Gündemi Atatürk’e Sordu Sonra Gözyaşlarını Tutamadı

Anamur'da İnsan Ticareti Operasyonu: 6 Gözaltı, 4 Tutuklama

Anamur’da Uyuşturucudan Yakalanan İki Şüpheliden Birisi Tutuklandı

İsrail Suriye'deTürkiye'nin Etkisini Sınırlamayı Amaçlıyor​

İsrail, Gazze'ye Yeniden Saldırdı: Ateşkes Bozuldu, Bölge Alarmda

Antalya'da Filistin İçin Barış Masası Kuruldu

Anamur’da Türk Polis Teşkilatının 180. Yılında Anlamlı Tören

Jandarma’dan Polis Haftası’na Anlamlı Ziyaret

Mersin’de Jandarma Kaçaklara Göz Açtırmıyor!

Kaymakam Bozdemir'den Türk Polis Teşkilatının 180. Yıl Dönümüne Özel Mesaj​

Cumhurbaşkanlığı Kabine Toplantısı’nda Önemli Konular Ele Alnacak

Alparslan Türkeş'in Anısına Sosyal Medyada Yoğun İlgi

MHP’Lİ UYSAL BRÜKSEL’DEN SESLENDİ: GÖÇMEN MESELESİNE TÜM DÜNYA SAMİMİYETLE YAKLAŞMALI

Balıkesir Üniversitesi ve Uyumsoft arasında iş birliği protokolü imzalandı

MERSİN BELLEK OFİSİ, FAALİYETLERİNİ TÜM HIZIYLA SÜRDÜRÜYOR

İş ve Dinlenme Arasında Denge Nasıl Bulunur? Uzmanlardan İpuçları

Anamur Belediye Seçim Sonuçları

Durmuş Deniz Kimdir?

Durmuş Deniz'den Tıp Bayramı Mesajı

Başkan Tarhan: “Kazanacağım ve CHP’ye döneceğim”

7. Tour of Mersin Uluslararası Bisiklet Turu'nda Macar Sporcu Feldhoffer'dan Tarihi Başarı

Ümit Milli Takım, Kosova'yı 4-2 Mağlup Etti

Trabzonspor'da Şenol Güneş Dönemi: 2+1 Yıllık Anlaşma Sağlandı

Fenerbahçe, UEFA Avrupa Ligi'nde Rangers ile rövanş maçına çıkıyor

Arda Güler'in Yeni Rotası Netleşti

Super Bowl LIX, 9 Şubat 2025'te New Orleans'ta gerçekleşti

NBA'DE LUKA DONČIĆ'İN LAKERS'A GEÇİŞİ OLAY OLDU

NBA’de Sürpriz İlgi: Maxi Kleber İstatistikleri Zirveye Çıktı!

Lakers Fırtınası! Son Günlerde Spor Dünyasının Zirvesinde

Anamur’un Gururu! İbrahim Takmet, Kickboks Türkiye Şampiyonasında Üçüncü Oldu

3 Yolla Sporsever Olarak Para Kazanma

Magazin Dünyasının Nabzını Yazar Gazetesi ile Tutun

Birinciye 100 Bin TL Ödül!

Yeşilçam’ın emektar oyuncusu Yaşar Kutbay yoğun bakımda!

ünlü oyuncu yıllar sonra ortaya çıktı değişimi herkesin dikkatini çekti

"Aşk Adası Buluşması" ABD'de Zirvede: Hangi Zaman Dilimdesiniz?

Moda endüstriyel, çevre dostu ve sürdürülebilir uygulamalara yöneliyor

İleri Geri Dönüşüm ve Sıfır Atık Stratejileri: Yaşam Ayavefe'nin Çevresel Vizyonu

Kızılcık Şerbeti'nde Büyük Ayrılıklar ve Gerilim Dolu Yeni Bölümler

Kızılcık Şerbetinde bu Hafta Neler Oldu?

Anamur'da Cami Cemaati Bayramda Çocukları Sevindirdi

Mersin Büyükşehir Kurs Merkezi Anamur’da Yüzlerce Öğrenciye Umut Oluyor

Ünal, “AN” Kitabı İçin İlk İmza Gününü Bu Cuma Yücelen Vakfı’nda Gerçekleştirecek

Öğrenci Kimlik Kartı Kayıp İlanı

Silifke’de 15 Öğretmene Model Uçak Eğitimi Sertifikası Verildi

Öğretmenler günü öncesi çocukların öğretmenlerine olan sevgi ve özgüven bağlarını arttıralım

Yeni Dünya Zirvesi: Gençlere Yeni Dünyanın Kapılarını Araladı

Lidya Grup, SIGN İstanbul 2024’de global markaların yeni ürünleri ile teknoloji şovu yapacak

KARİYER MERKEZİ İŞ GÜCÜ PİYASASININ FOTOĞRAFINI ÇEKİYOR

BÜYÜKŞEHİR’İN KURSLARI SAYESİNDE 3 ÜNİVERSİTEYİ DERECEYLE KAZANMAYI HAK ETTİ

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 30 24 1 5 44 77
2.Fenerbahçe 30 22 2 6 47 72
3.Samsunspor 30 15 9 6 9 51
4.Eyüpspor 31 14 9 8 15 50
5.Beşiktaş 30 13 7 10 12 49
6.İstanbul Başakşehir 30 14 10 6 10 48
7.Trabzonspor 30 11 10 9 12 42
8.Gazişehir Gaziantep 30 12 12 6 0 42
9.Kasımpaşa 31 10 9 12 -2 42
10.Göztepe 30 10 10 10 9 40
11.Konyaspor 31 11 13 7 -5 40
12.Antalyaspor 30 11 12 7 -19 40
13.Kayserispor 30 9 11 10 -11 37
14.Rizespor 30 11 15 4 -13 37
15.Bodrum FK 31 9 15 7 -12 34
16.Alanyaspor 29 8 14 7 -11 31
17.Sivasspor 31 8 16 7 -12 31
18.Hatayspor 30 4 19 7 -25 19
19.Adana Demirspor 30 2 24 4 -48

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.