• BIST 100

    10650,9%-0,36
  • DOLAR

    40,55% -0,48
  • EURO

    47,64% -0,56
  • GRAM ALTIN

    4365,64% -1,08
  • Ç. ALTIN

    6975,70% -0,66

Tepe Servis ve Yönetim bankacılık sektöründe de fark yaratıyor

Bilkent Holding kurumsal hizmet grubu şirketlerinden, entegre tesis yönetimi alanında inovatif çözümler sunan yüzde 100 yerli sermayeli şirketi Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. bankacılık sektöründe verdiği hizmetlerle adından söz ettiriyor.

EKONOMİ 26.05.2023 06:30:18 1221
Tepe Servis ve Yönetim bankacılık sektöründe de fark yaratıyor
Haberi Sesli Oku

Bilkent Holding kurumsal hizmet grubu şirketlerinden, entegre tesis yönetimi alanında inovatif çözümler sunan yüzde 100 yerli sermayeli şirketi Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. bankacılık sektöründe verdiği hizmetlerle adından söz ettiriyor. 10 farklı bankaya temizlikten ilaçlamaya, ikramdan peyzaja kadar farklı alanlarda hizmet veren Tepe Servis, sunduğu entegre hizmetlerle bankalara maliyet tasarrufu sağlarken, konusunda uzman ekibiyle müşteri odaklı hizmetler götürüyor. Ortak kullanım alanları olan ATM’lerin temizliğini de üstleniyor.

Her gün onlarca insanın kullandığı ATM’lerin nasıl temizlendiğini biliyor muydunuz? Bu konuda uzun yıllardır tecrübesi bulunan ve her gün onlarca insanın kullandığı ATM’lerin de temizliğini üstlenen Bilkent Holding kurumsal hizmet grubu şirketlerinden biri olarak faaliyetlerine devam eden ve yüzde 100 yerli sermayeyle kurulmuş olan Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. bankacılık sektöründe de fark yaratıyor. Türkiye’nin 81 ilinde 10 farklı bankaya ve iştiraklerine hizmet sunan Tepe Servis, kurumsal temizlik, teknik, bakım onarım, makine, sarf malzeme grubu ve ekipmanların tedariği, taşıma, ikram ve yedekleme, ilaçlama, peyzaj hizmetleri gibi pek çok farklı alanda hizmet sunuyor. Sunduğu entegre hizmetlerle bankalara maliyet tasarrufu sağlarken, konusunda uzman ekibiyle müşteri odaklı hizmet götürüyor. Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. Bankalar Direktörü Berna Artuç, bankalara sundukları hizmetleri ve ATM temizliğiyle ilgili detayları paylaştı.

“10 farklı banka ve iştiraklerine hizmet veriyoruz”

10 farklı bankayla çalıştıklarını belirten Artuç, bankalara verdikleri hizmetleri şöyle anlatıyor:

“Türkiye’de 81 ilde 10 farklı banka ve iştiraklerine hizmet veriyoruz. Bankalarda sağladığımız hizmetler değişiklik gösteriyor. Genel müdürlükler, veri merkezi, idari binalar, şubeler, depolar, misafirhane ve çağrı merkezlerinde temizlik ve teknik hizmetler kapsamındaki tüm teknik (mühendis ve teknisyen kadroları da dahil olmak üzere bakım, onarım), temizlik, taşıma, ikram ve yedekleme hizmetleri ile tadilat sonrası temizlik hizmetlerini yürütebiliyoruz. Türkiye geneli kendi kadromuz olan mobil ekip ağımızla ATM, şube dış cephe ve cam temizlik hizmetlerini sağlıyoruz. Temizlik ve teknik makine, malzeme sarf grubu ve ekipmanlarının tedariği, ilaçlama hizmeti ve çözüm ortaklarımız ile peyzaj hizmeti veriyoruz.”

Yüzde 100 yerli iş takip programı On-Time

Tepe Servis’in kendine özel geliştirdiği yüzde 100 yerli iş takip programı On-Time ile çalıştıklarını belirten Artuç, ATM’lerin temizliğine dair ise şu bilgileri veriyor:

“ATM’lerin hijyeninin sağlanması insan sağlığı açısından önemli olup periyodik olarak temizlik gerektiriyor. Banka tarafından talep edilen frekans sıklığına göre mobil ekiplerimiz tarafından ATM’lerin temizlik, dezenfeksiyon ve ilaçlamaları yapılıyor. Yapılan bu temizlikler Tepe Servis’in kendine özel geliştirdiği yüzde 100 yerli iş takip programı On-Time ile sisteme yükleniyor ve müşterilerimize fotoğraf detaylarıyla beraber raporlanıyor. Bu uygulamamız sayesinde ATM’lerde meydana gelen arıza, kart kopyalama cihazları vb. durumlarda sisteme yüklenerek müşterimize ayrıca raporlanıyor ve ATM’lerde oluşan teknik problemlerin daha kısa zamanda çözülerek hizmetin daha kesintisiz devam etmesi konusunda yardımcı olunuyor.”

Bir kuruma birden fazla entegre hizmet verebildiklerin aktaran Direktör Artuç, “Referanslarımız arasında bulunan bankalar, firmamızdan entegre hizmet almaları sayesinde bahsi geçen konularında öncelikle maliyet tasarrufu sağlarken, devamında da konusunda uzman ekiplerle müşteri odaklı hizmet alıyorlar. Ayrıca çoklu hizmet alımı az sayıda muhatapla iletişim sağlanarak taleplerin kısa sürede karşılanmasını ve kontrol kolaylığı da sağlıyor” diyor.

“Mobil ekiplerimiz kart kopyalama cihazları konusunda bilgilendiriliyor”

Bankacılık sektöründe en önemli konuların başında güvenlik geliyor. Artuç, buralarda görev alacak çalışanlarının detaylı bir eğitimden geçtiğini belirterek, şunları söylüyor:

“Her müşterimiz için önemli olan güvenlik konusu takdir edersiniz ki bankalarda çok daha fazla önem arz ediyor. Bu nedenle de personel işe alım sürecinde güvenlik açısından çok daha detaylı araştırmalar sonucunda iş başı yaptırılıyor. Ayrıca personel göreve başladığında günümüzde çok önemli ve hassas bir konu olan KVKK gereği bilgi güvenliği eğitimi veriliyor ve periyodik olarak güncellemelerle tekrarlanıyor. Personele sektörel olarak görevinin gerekliliği olan hijyen, kimyasal, temizlik makinelerinin kullanımı, iş güvenliği, yüksekte çalışma gibi standart eğitimlerin dışında iş başında davranış ve iletişim eğitimleri de veriliyor. Belirli periyodlarda interaktif olarak da tekrarlanan bu eğitimlerin sonunda yapılan sınavlarla konunun ne kadar kavrandığı kontrol edilerek gerektiğinde tekrarları sağlanıyor. Mobil ekiplerimize de tüm bu eğitimlerin dışında günümüzde önemli bir konu olan ATM’lerdeki kart kopyalama cihazları konusunda ayrı bir eğitim vererek, süreci nasıl yürütmeleri gerektiği detaylı aktarılıyor.”

“Lider firma olma misyonunun devamlılığını hedefliyoruz”

Bankacılık sektöründe de iş hacmini büyüten lider firma olma misyonunun devamlılığını hedeflediklerini belirten Artuç, “Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. olarak kurumsal bir yapıda butik hizmet vererek müşteri memnuniyeti sağlamak önceliğimiz. Böylece diğer sektörlere göre daha kısıtlı bir müşteri portföyü olan bankacılık sektöründe daha fazla bankayı referanslarımıza dahil ederek çözüm ortağı olarak çalıştığımız kurumlarla uzun yıllar bu beraberliği devam ettirmeyi amaçlamakta ve bunu da gerçekleştirmekteyiz. Şirketimiz tüm sektörlerde olduğu gibi banka sektöründe de sağladığı tüm hizmetlerde yenilikçi, teknolojiyi hizmetlerine entegre eden ve sürekli iş hacmini büyüten lider firma olma misyonunun devamlılığını hedefliyor” diyor.

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Anahtar Kelimeler:

Gülnar ve Bozyazı Dereköy’de Elektrik Kesintisi: Aşırı Rüzgâr Nedeniyle Tedbir Amaçlı Kapattı.

Mersinde sıcaklar Kavuruyor

Yazlıkta İnternet Arayışında Olanlara Tavsiyeler

Anamur 17. Uluslararası Kültür ve Muz Festivalinde 200 Katılım Belgesi Takdim Edildi

ABD ve Rusya Arasında Ukrayna Krizi Yeniden Tırmanıyor, Diplomasi Trafiği Yoğunlaştı

Mersin’de Tarihi Kazıdan Büyük Keşif: 2 Bin Yıllık Roma Mozaiği Ortaya Çıkarıldı

ABD–Ukrayna Askeri İşbirliğinde Kritik Gerilim Tırmanıyor

Temmuz Başında Rusya’dan Ukrayna’ya Rekor İHA Saldırıları Hedef, Enerji, Sivil Alanlar ve Kritik Altyapılar

Ukrayna Rusya Üçüncü Tur Barış Görüşmeleri Bugün İstanbulda

Yazarların Standı Yediden Yetmiş’e İlgi Odağı Oldu

Emekli İl Müftüsü Yakup Aslan Hakk’a Yürüdü

Kaymakam Duru ve İlçe Protokolünden Gazilere Anlamlı ziyaret

Gazeteciler Cemiyetinden Jandarma Komutanına Ziyaret

Festivali Muhteşem Finalle Taçlandı

Mersin’de 7’den 70’e Herkes Eğlenerek Yüzme Öğreniyor

Mersinde 7. Lavanta Hasat Şenliği Coşkuyla Kutlandı”

Ünlüselek Hotel Plajı Mavi Bayrakla Anamur’un Gururu Oldu

Orman Yangını Çıkaran Şahıs Jandarma Tarafından Yakalandı.

Valilikten Ormanlara Giriş Yasaklandı: Acil Tedbirler Yürürlükte

Şehit Babasına Bilmeden Trafik Cezası Yazan Komutandan Örnek Davranış

Dereköy Muhtarı Gürel Bolluk’tan Aile Hekimi Lütfi Yalçın’a Teşekkür Plaketi

Dereköyü Sumak Camii Minaresine Aşureli Açılış

Bu Yılki Festival Kıbrıs Barış Harekatına Bir Vefa Yürüyüşüyle Başladı

Gülnar Sarınççık’ta 10 Bin Armut Ağaçlı, Havuzlu ve Modern Evli 80 Dönüm Bahçe Satılık

Olağanüstü Genel Kurul İlanı

Anamur’da Duygu Dolu 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü

Başarılı Bir Emlak Bayilik Süreci Nasıl Yönetilir?

Kadıköy Veteriner Hizmetleri Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Röle Nedir Ve Ne İşe Yarar?

Katlanır Kapısı Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken 7 Kritik Nokta

Yükleniyor

Mersinde sıcaklar Kavuruyor

Temmuz Başında Rusya’dan Ukrayna’ya Rekor İHA Saldırıları Hedef, Enerji, Sivil Alanlar ve Kritik Altyapılar

Emekli İl Müftüsü Yakup Aslan Hakk’a Yürüdü

Kaymakam Duru ve İlçe Protokolünden Gazilere Anlamlı ziyaret

Gazeteciler Cemiyetinden Jandarma Komutanına Ziyaret

Ünlüselek Hotel Plajı Mavi Bayrakla Anamur’un Gururu Oldu

Orman Yangını Çıkaran Şahıs Jandarma Tarafından Yakalandı.

Dereköy Muhtarı Gürel Bolluk’tan Aile Hekimi Lütfi Yalçın’a Teşekkür Plaketi

Bu Yılki Festival Kıbrıs Barış Harekatına Bir Vefa Yürüyüşüyle Başladı

Minik Yüreklerden Büyük Vefa: 15 Temmuz Şehitleri Anıldı

Cumhur İttifakından Ortak Rauf Denktaş Parkı Açıklaması

CHP Lideri Özel’den Esnaf ve Ümit Özdağ’a Ziyaret

Milliyetçi Hareket Partisi Mersin Milletvekili ve MYK Üyesi Dr. Levent Uysal: ‘Orman Vasfını Yitirmiş Araziler Çiftçimize Kiralansın’

MHP’li Vekil Dr. Levent Uysal: 'Kadınlara Finansal Okuryazarlık Sertifika Programı Müjdesi'

Cumhurbaşkanlığı Kabine Toplantısı’nda Önemli Konular Ele Alnacak

Alparslan Türkeş'in Anısına Sosyal Medyada Yoğun İlgi

MHP’Lİ UYSAL BRÜKSEL’DEN SESLENDİ: GÖÇMEN MESELESİNE TÜM DÜNYA SAMİMİYETLE YAKLAŞMALI

Balıkesir Üniversitesi ve Uyumsoft arasında iş birliği protokolü imzalandı

MERSİN BELLEK OFİSİ, FAALİYETLERİNİ TÜM HIZIYLA SÜRDÜRÜYOR

İş ve Dinlenme Arasında Denge Nasıl Bulunur? Uzmanlardan İpuçları

2027 Akdeniz Oyunları İçin Tesis İnşaatları Hızla Devam Ediyor

FIBA Kadınlar Avrupa Basketbol Şampiyonası’nda Türkiye İsviçre İle Karşılaşıyor

Anamurda 19 Mayıs Gençlik ve Spor Bayramı Kutlamaları Renkli Geçti

ANTİSK İlkbahar Tenis Turnuvaları Coşkuyla Sona Erdi

7. Tour of Mersin Uluslararası Bisiklet Turu'nda Macar Sporcu Feldhoffer'dan Tarihi Başarı

Ümit Milli Takım, Kosova'yı 4-2 Mağlup Etti

Trabzonspor'da Şenol Güneş Dönemi: 2+1 Yıllık Anlaşma Sağlandı

Fenerbahçe, UEFA Avrupa Ligi'nde Rangers ile rövanş maçına çıkıyor

Arda Güler'in Yeni Rotası Netleşti

Super Bowl LIX, 9 Şubat 2025'te New Orleans'ta gerçekleşti

Özlem ve Halil’in Renkli Düğünü Bozyazı’da Şölene Dönüştü

Dereköy ve Çarıklar, Özlem ile Halil’in Kınasında Tek Yürek Oldu

Rüzgârlı Tepe Sosyal Medyada Zirveyi Kimseye Bırakmadı!

3 Yolla Sporsever Olarak Para Kazanma

Magazin Dünyasının Nabzını Yazar Gazetesi ile Tutun

Birinciye 100 Bin TL Ödül!

Yeşilçam’ın emektar oyuncusu Yaşar Kutbay yoğun bakımda!

ünlü oyuncu yıllar sonra ortaya çıktı değişimi herkesin dikkatini çekti

"Aşk Adası Buluşması" ABD'de Zirvede: Hangi Zaman Dilimdesiniz?

Moda endüstriyel, çevre dostu ve sürdürülebilir uygulamalara yöneliyor

Lise Öğrencisinden Tıp Dünyasını Heyecanlandıran Buluş

Bozyazı’da Karne Şenliği Coşkusu: Koruyucu Aileler ve Çocuklar Birlikte Eğlendi

Mersin Üniversitesi'nde Yerli Oyun Teknolojileri Alanında Yeni Bir AR-GE Laboratuvarı Kuruldu

2025 LGS: A Kitapçığına Göre 15.’nci Soruda 3 Doğru Seçenek İddiası Öğrencilerin Kafasını Karıştırdı

Çocuklara Suç ve Güvenlik Eğitimleri Başladı

Durmuş Yılmaz Yeniden Denetim Kurulunda: Özel Eğitim İçin 16 Yıllık Mücadele Sürüyor

Türkiye’nin ilk Astronotu Şehit Yüksel Alçın Anadolu İmam Hatip Lisesi öğrencileri İle Birarada

Yücelen Akademi İlk Mezunlarını Verdi

YÜCELEN EĞİTİM VAKFI AKKUYU NÜKLEER SANTRAL EĞİTİM PROTOKOLÜ DEVREYE GİRDİ

Gençlik ve Spor Bayramını Uluslararası Robot Yazılım Ödülü İle Taçlandırdı

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 36 30 1 5 60 95
2.Fenerbahçe 36 26 4 6 51 84
3.Samsunspor 36 19 10 7 14 64
4.Beşiktaş 36 17 8 11 23 62
5.İstanbul Başakşehir 36 16 14 6 4 54
6.Eyüpspor 36 15 13 8 5 53
7.Trabzonspor 36 13 11 12 13 51
8.Göztepe 36 13 12 11 9 50
9.Rizespor 36 15 17 4 -6 49
10.Kasımpaşa 36 11 11 14 -1 47
11.Konyaspor 36 13 16 7 -5 46
12.Alanyaspor 36 12 15 9 -7 45
13.Kayserispor 36 11 13 12 -12 45
14.Gazişehir Gaziantep 36 12 15 9 -5 45
15.Antalyaspor 36 12 16 8 -25 44
16.Bodrum FK 36 9 17 10 -17 37
17.Sivasspor 36 9 19 8 -16 35
18.Hatayspor 36 6 22 8 -27 26
19.Adana Demirspor 36 3 28 5 -58 2

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.