-
BIST 100
16088,00%-1,23
-
DOLAR
44,16% 0,22
-
EURO
50,49% -0,78
-
GRAM ALTIN
7134,90% -0,98
-
Ç. ALTIN
11685,77% -0,65
İSU ALO 185 2022 Yılında 508 Bin 249 Adet Çağrı Karşıladı
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü Alo 185 Çözüm Merkezi, 2022 yılında 508 bin 249 abone ile iletişime geçerek vatandaşların taleplerine çözüm üretti. Kocaeli geneline hizmet sağlayan Alo 185 Çözüm Merkezinde istek
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü Alo 185 Çözüm Merkezi, 2022 yılında 508 bin 249 abone ile iletişime geçerek vatandaşların taleplerine çözüm üretti. Kocaeli geneline hizmet sağlayan Alo 185 Çözüm Merkezinde istek, öneri, talep ve ihbarlar kayıt altına alınarak çözüme kavuşturuluyor.
SON TEKNOLOJİ İLE HİZMET
İSU Genel Müdürlüğü, 2022 yılı yatırım programı kapsamında il genelinde birçok altyapı yatırımıyla birlikte üstyapı çalışmaları gerçekleştirdi. Bununla beraber teknolojik yatırımlar ve kesintisiz hizmet anlayışıyla işletmecilik faaliyetlerini sürdüren İSU Genel Müdürlüğü, 2022 yılı sonu itibariyle il genelinde 901 bin 942 aboneye hizmet sağlıyor. Abonelere ve Kocaeli’ de yaptığı işletmecilik faaliyetlerinin kesintisiz bir şekilde devam edebilmesi amacıyla vatandaşlardan gelen talep ve ihbarları ALO 185 Çözüm Merkezi aracılığıyla kayıt altına alarak çözüme kavuşturuyor. Kaliteli hizmet anlayışıyla hizmet veren Alo 185 Çözüm Merkezinde son teknoloji cihaz ve ara yüz programlarıyla vatandaşların taleplerine cevap veriliyor.
7 GÜN 24 SAAT HİZMET
İl genelinde gerçekleştirilen altyapı yatırımlarıyla birlikte aynı zamanda vatandaşların talep öneri ve şikâyetlerini çözüme ulaştırmak için hizmet veren İSU Genel Müdürlüğü, Alo 185 Çözüm Merkezi ile 2022 yılında toplamda 508 bin 249 adet çağrıya cevap verdi. 3 vardiya ile 7 gün 24 saat hizmet veren Alo 185 Çözüm Merkezi vatandaşların planlı ve ani gelişen arıza sonucu su kesintilerinin giderilmesi ve işletmecilik faaliyetlerinin yürütüldüğü bölgelerde yaşanan sorunlara çözümler üretiyor.
GERİ DÖNÜŞ SAĞLAMA MEMNUNİYETİ
Çağrı Merkezi personeli vatandaşlardan gelen arıza ihbar ve talepleri online olarak kayıt altına alarak yetkili birimlere iletiyor. İlgili İlçe Şube Müdürlüğü personelleri en kısa sürede talep ile ilgili problemi gidermek için bölgeye giderek arızalara müdahale ediyor. Arızanın giderilmesi ile birlikte ihbarı yapan aboneye Çağrı Merkezi personeli talebi yapan aboneye geri dönerek talebinin karşılanıp karşılanmadığını sorarak kontrolünü sağlıyor. Yapılan işle ilgili yapılan geri dönüşlerde vatandaşların yüzde 97’si taleplerinin karşılık bulmasıyla birlikte memnuniyetlerini ifade ederek verilen hizmet dolayısıyla teşekkürlerini iletiyorlar.
Kaynak: (BYZHA) - Beyaz Haber Ajansı
Anamur’da Şehit Aileleri İftar Sofrasında Bir Araya Geldi
Toptan Ahşap Askı: Mağazalar İçin Şık ve Dayanıklı Askı Çözümleri
ANAMUR ORMAN İŞLETME’DE SELAHATTİN YILDIRIM DÖNEMİ HIZLI BAŞLADI
Kuzeyhan Dubaiye Gidebilecek
90’lı Yıllar Neden Yeniden Trend Oldu? Sosyal Medyada Nostalji Rüzgârı
Doktorlara Göre Bağışıklığı Güçlendiren 5 Besin
Yapay Zeka Kapıda: Microsoft'tan Korkutan Rapor! 40 Meslek Tarihe mi Karışıyor?
Yapay Zeka Geleceğin Mesleklerini Nasıl Değiştirecek?
Japon Tatlı Patatesi Neden Trend Oldu? Sağlıklı Beslenme Tutkunları Bu Lezzeti Konuşuyor
2026 Emekli Paketi Şekilleniyor: Maaş, Sosyal Haklar ve Sağlıkta Yeni Dönem
Anamur’da Çocuklar Camide Buluştu
Anamur’da Yürekleri Dağlayan Kaza: Direksiyon Hakimiyeti ve 3 Saniyelik Mikro Uyku Sendromu
Anamur-Abanoz Yolunda Katliam Gibi Kaza: 3 Ölü, 11 Yaralı
Kaymakam Kemal Duru’dan 12 Mart İstiklal Marşı Mesajı
Minik öğrenciler Mehmet Akif Ersoy’u andı
Başkan Recep Tayyip Erdoğan: Maaş ve İkramiye 14 Mart’tan İtibaren Hesaplarda
Minimalist Gelinliklere İlgi Patladı: Narciso Rodriguez Aramaları Zirve Yaptı
Japon Tatlı Patatesi Küresel Trend Oldu: “Japanese Sweet Potato Chocolate Cake” Tarifi Patlama Yaşıyor
ENHYPEN ve Heeseung Sosyal Medyada Gündem Oldu: “Heeseung Ayrılıyor mu?” Sorusu Hayranları Harekete Geçirdi
“90’larda Nasıldın?” Trendi Patladı: Sosyal Medyada Nostalji Rüzgârı
“XO, Kitty” Fırtınası: Arama Trendleri Yüzde 750 Arttı, Hayranlar Aynı Sorunun Peşinde!
İnşaat Sektöründe Yeni Dönem: Modern Çatı Çözümleri ve Maliyet Analizi
MHP MERSİN MİLLETVEKİLİ DR. LEVENT UYSAL’DAN 4 MİLYON GENCE ÖĞRENCİ AFFI VE 100 BİN MEZUNA DENKLİK ÇAĞRISI
Anamur’da Ramazan Buluşması: İl Müftüsü Mustafa Topal Din Hizmetlerini Yerinde İnceledi.
MİLLETVEKİLİ UYSAL, MERSİN’İN ELEKTRİK VE SOSYAL GÜVENLİK TALEPLERİNİ ANKARA’YA TAŞIDI
Jandarma Anamur ve Aydıncıkta On Binlerce Makaron ve Yüzlerce Paket Kaçak Sigara Ele Geçirdi
Tarsus’ta Kaçak Kazı Operasyonu: Define Arayan Şüpheli Jandarmaya Yakalandı
Prof. Dr. Kürşat Şahin Yıldırımer: “Sosyal Medya Çağında Gençler Kimlik Baskısı Altında”
Anamur Şoförler Odası’ndan Birlik ve Beraberlik İftarı
Anamur Şöförler Ve Otomobilciler Odası Baskanlığından iftar Sofrası
Yükleniyor


