• BIST 100

    9383,03%0,89
  • DOLAR

    34,34% -0,04
  • EURO

    36,27% -0,12
  • GRAM ALTIN

    2820,00% -0,81
  • Ç. ALTIN

    4745,48% -1,60

Binbin’den sektöründe bir ilk: İşitme engelli kullanıcılar için görüntülü çağrı merkezi

Kısa mesafeli yolculuklarda çevreci ve pratik bir ulaşım alternatifi sunan BinBin, sektöründe bir ilke imza atarak, işitme engelli kullanıcılar için görüntülü çağrı merkezi hizmeti başlattı. İşitme engelli kullanıcılar, BinBin’in

EKONOMİ 19.10.2022 10:15:40 724
Binbin’den sektöründe bir ilk: İşitme engelli kullanıcılar için görüntülü çağrı merkezi

Kısa mesafeli yolculuklarda çevreci ve pratik bir ulaşım alternatifi sunan BinBin, sektöründe bir ilke imza atarak, işitme engelli kullanıcılar için görüntülü çağrı merkezi hizmeti başlattı. İşitme engelli kullanıcılar, BinBin’in mobil uygulaması üzerinden her türlü konuda anında hizmet alacak.

 

Mikromobilite alanında teknoloji üreten, çevreci ve pratik ulaşım çözümleri sunan teknoloji şirketi BinBin, kullanıcı odaklı yaklaşımıyla sektöründe bir ilke daha imza attı. Kullanıcılarına en iyi sürüş deneyimini yaşatmak için pek çok yeniliği hayata geçiren BinBin, işitme engelli kullanıcıları için de görüntülü çağrı merkezi hizmetini başlattı. İşitme engelli kullanıcılar, BinBin’in mobil uygulaması üzerinden pazar günü hariç haftanın altı günü 09:00-18:00 saatleri arasında kendileri için oluşturulan görüntülü çağrı merkezinden hizmet alacak.

 

Hem sahada hem dijital kanallarda en iyi müşteri deneyimi için çalışıyoruz

BinBin CEO’su Kadir Abdik, sektörde bir ilki daha hayata geçirmekten mutluluk duyduklarını belirterek, şunları söyledi:

 

“Ülkemizin yanı sıra Bulgaristan, Bosna Hersek ve Hırvatistan olmak üzere dört ülke, 19 şehirde üç milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veriyoruz. Bizim için kullanıcılarımızın en iyi sürüş deneyimini yaşaması çok önemli. Bu nedenle kullanıcılarımızın hem sürüşlerinde hem sürüş sonrası süreçlerinde 7/24 aktif olan destek merkezimizle yanlarında oluyoruz. Sadece sahada değil dijital kanallarımızdan da müşteri deneyimini en iyi noktaya taşımaya gayret ediyoruz. Destek merkezimize her gün çağrı merkezi, chat ya da mail yoluyla pek çok kanalımızdan talepler ulaşıyor. Bu talepler arasında işitme engelli kullanıcılarımızdan gelen istekler de yer alıyor. Biz de işitme engelli kullanıcılarımıza çok daha iyi hizmet vermek için görüntülü çağrı merkezi hizmetimizi başlatma kararı aldık. İlk etapta mobil uygulamamız üzerinden bu hizmeti sunmaya başladık. Önümüzdeki yıl tüm kullanıcılarımız için görüntülü çağrı merkezi uygulamasını yaygınlaştırmayı planlıyoruz.”

 

6 dilde hizmet veriyoruz, yerel dilde destek hizmetini önemsiyoruz

Kadir Abdik, BinBin’in Türkçe’nin yanı sıra Bulgarca, Boşnakça, Hırvatça, İngilizce ve Arapça dilleriyle de hizmet sağladığını vurgulayarak, “Yurtdışı operasyonlarımızı genişlettikçe farklı dil yetkinliklerini de ekibimize dahil etmeyi sürdüreceğiz. Farklı dillerdeki hizmetleri de Türkiye üzerinden sağlayarak, merkezi bir yapıda hep aynı şekilde en iyi kullanıcı deneyimi yaşatmayı hedefliyoruz. Ayrıca sektörde yer alan pek çok global oyuncunun aksine yerel dilde desteği önemli bir hizmet farklılığı olarak görüyoruz” dedi.


Kaynak: (BYZHA) - Beyaz Haber Ajansı

Anahtar Kelimeler:

Metin2: Efsanevi Bir Dövüş Macerası Sizi Bekliyor!

NASA Yeni Bir Dünya mı Keşfetti?

HAK-İŞ'ten Emeklileri Umutlandıran Talep

Gram ve Çeyrek Altında Düşüş Yatırımcıyı Endişelendirdi?

Euro’nun Global Finansal Piyasalardaki Performansı Nasıl?

Dolar Endeksi Piyasayı Nasıl Etkiliyor?

BIST 100 Endeksi Günü Güçlü Bir Performansla Tamamladı

Kuantum Fiziği: Güncel Gelişmeler ve Geleceğe Bakış

Quantum Advancements: A Glimpse into the Future

Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı Zorunluluğu Var mı?

Trump ve Musk’ın O Sohbetindeki Çelişkili Görüşleri Dünya Gündemini Nasıl Etkiliyor?

Trump and Musk’s Divergent Views: Community Safety and Leadership Visions

Elon Musk's Path to Wealth: A Journey Through Innovation and Technology

Elon Musk’ın Servet Yolculuğu Nasıl İlerliyor?

Are SCPs Real or Just a Figment of Imagination? Unraveling the Mystery

SCP'ler: Gerçek Mi, Hayal Mi? Bilim Kurgu Dünyasının Sırları

A Glimpse into the Future: Anticipated TV Series Releases of 2025

Japonya, Ay'a İniş Yapan Beşinci Ülke Oldu

Skinwalker Efsanesi: Gerçek mi, Efsane mi?

Skinwalker Sightings: Fact or Fiction?

The Impact of Artificial Intelligence and Robots on Today's Life

Yapay Zeka ve Robotların Günümüz Hayatına Etkileri

How to watch Greece vs. England live stream, TV channel, time, lineups, prediction for Nations League match

Japan Successfully Lands on the Moon

Deutschland vs. Bosnien-Herzegowina: Nations League im, Livestream, Free-TV , Liveticker und Rangliste

When will the 3rd world war come?

The FIFA World Cup 2026: A New Era of Global Football

2026 FIFA Dünya Kupası: Kuzey Amerika'da Futbol Şöleni

Mersin'de Sahte İçki Operasyonu: 510 Litre Sahte İçki Ele Geçirildi

Mersin’de Jandarmadan Uyuşturucuya Darbe: 4 Şüpheli Gözaltında

Yükleniyor

HAK-İŞ'ten Emeklileri Umutlandıran Talep

Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı Zorunluluğu Var mı?

Mersin'de Sahte İçki Operasyonu: 510 Litre Sahte İçki Ele Geçirildi

Mersin’de Jandarmadan Uyuşturucuya Darbe: 4 Şüpheli Gözaltında

Jandarmadan Öğrencilere Siber Güvenlik Eğitimi

Jandarmadan Tarihi Eser Kaçakçılığı Operasyonu

Jandarmadan Silah Kaçakçılığı Operasyonu: 2 Kişi Tutuklandı

Müftü Fidan: "Geleceğe Nefes Olalım"

Milli Ağaçlandırma Gününde Karbon Zengini Tohumlar Toprakla Buluşturuldu

Yeni Trend: FM200 Söndürme Sistemlerinde Evenos Farkı

Balıkesir Üniversitesi ve Uyumsoft arasında iş birliği protokolü imzalandı

MERSİN BELLEK OFİSİ, FAALİYETLERİNİ TÜM HIZIYLA SÜRDÜRÜYOR

İş ve Dinlenme Arasında Denge Nasıl Bulunur? Uzmanlardan İpuçları

Anamur Belediye Seçim Sonuçları

Durmuş Deniz Kimdir?

Durmuş Deniz'den Tıp Bayramı Mesajı

Başkan Tarhan: “Kazanacağım ve CHP’ye döneceğim”

İyi  Parti Anamur’da Tam Kadro Sahada

Kılınç Bahçelievlerde Böyle Karşılandı

Muhtar Adayı Muharrem Garip: 'Kalınören Değişim İstiyor'

Galatasaray - Tottenham Maçı Saat Kaçta, Hangi Kanalda, İlk 11'ler Kim

Yücelen Anamur Spordan Adana Akkapı Oluşumu 3 Sette Mağlup Etti

Anamur Spor Salonu Yenilendi. İlk Profesyonel Voleybol Maçı Heyecanı Başlıyor

TÜRK KÜREK TAKIMI’NDAN DÜNYA ŞAMPİYONASI’NDA TARİHİ BAŞARI

SÜPER LİG’DE ORTA SAHANIN PARLAYAN YILDIZINDAN İDDİALI SÖZLER:

BUZ PATENİ AVRUPA ŞAMPİYONASI'NDA TARİHİ BAŞARI: TÜRK SPORCUDAN ALTIN MADALYA

BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 3. BİRİMLER ARASI FUTBOL TURNUVASI BAŞLADI

Paul Pogba: Geleceği Belirsiz Yıldızın Yeni Adresi Neresine Olacak?

Age Hareide: "Hatalarımızın Bedelini Ödedik"

Ziyech, Aslan'ın Kalbine Taşındı: Yeni Bir Çağ Başlıyor!

Yeşilçam’ın emektar oyuncusu Yaşar Kutbay yoğun bakımda!

ünlü oyuncu yıllar sonra ortaya çıktı değişimi herkesin dikkatini çekti

"Aşk Adası Buluşması" ABD'de Zirvede: Hangi Zaman Dilimdesiniz?

Moda endüstriyel, çevre dostu ve sürdürülebilir uygulamalara yöneliyor

İleri Geri Dönüşüm ve Sıfır Atık Stratejileri: Yaşam Ayavefe'nin Çevresel Vizyonu

Kızılcık Şerbeti'nde Büyük Ayrılıklar ve Gerilim Dolu Yeni Bölümler

Kızılcık Şerbetinde bu Hafta Neler Oldu?

Kızıl Goncalardan Ortalık Toz Duman Meryem’e Ağır Suçlama

Sare Ayça Anamur’un Gururu Oldu

Askan Mühendislik Makina: Güvenilir Çözümler, Dayanıklı Malzemeler

Lidya Grup, SIGN İstanbul 2024’de global markaların yeni ürünleri ile teknoloji şovu yapacak

KARİYER MERKEZİ İŞ GÜCÜ PİYASASININ FOTOĞRAFINI ÇEKİYOR

BÜYÜKŞEHİR’İN KURSLARI SAYESİNDE 3 ÜNİVERSİTEYİ DERECEYLE KAZANMAYI HAK ETTİ

BÜYÜKŞEHİR, GELECEĞİN BİLİM İNSANLARINI YETİŞTİRİYOR

E-öğrenme trendleri aldı başını gidiyor

Uzaktan Çalışma Teknikleri ve İletişim Uygulamaları

Özel Üniversitelerde Ücret Artışları: Yüzde 150’ye Varan Zamlar Şok Yarattı

Sosyal Sorumluluk ve Toplum Hizmetleri: Yaşam Ayavefe'nin Desteklediği Projeler

Anamur'da Miniklerin Mezuniyet Sevinci: Yıl Sonu Etkinliği Coşkuyla Kutlandı

Şehit Şükrü Ünlü Ortaokulunda Erasmus Hareketliliği Devam Ediyor

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 11 10 0 1 21 31
2.Fenerbahçe 11 8 1 2 18 26
3.Samsunspor 12 8 3 1 11 25
4.Eyüpspor 12 6 2 4 7 22
5.Beşiktaş 11 6 2 3 9 21
6.Göztepe 11 5 3 3 6 18
7.Sivasspor 12 5 5 2 -3 17
8.İstanbul Başakşehir 11 4 3 4 3 16
9.Kasımpaşa 12 3 4 5 -3 14
10.Konyaspor 12 4 6 2 -6 14
11.Antalyaspor 12 4 6 2 -9 14
12.Rizespor 11 4 6 1 -9 13
13.Trabzonspor 11 2 3 6 -2 12
14.Gazişehir Gaziantep 11 3 5 3 -3 12
15.Kayserispor 11 2 3 6 -5 12
16.Bodrum FK 12 3 7 2 -6 11
17.Alanyaspor 11 2 5 4 -5 10
18.Hatayspor 11 1 7 3 -8 6
19.Adana Demirspor 11 0 9 2 -16 2